中国宁波网讯(记者孙佳丽刘挺通讯员蒋慧)近日，奥克斯的天猫旗舰店以及京东的官方旗舰店通过B2C商品类电子商务交易服务认证，成为我市首家通过该项认证的企业。
B2C商品类电子商务交易服务认证运用国际通行的第三方认证方式，对在线销售商的内部管理和对外服务体验等方面进行综合性评价，并基于“互联网+大数据”技术设计和分析实现对企业获证后的动态跟踪和监督。
“电子商务认证有利于进一步规范电商服务行为，引导电商企业完善内部管理体系，强化对商品和服务质量的控制，提升电商发展质量和信用水平。”鄞州区市场监管局相关负责人说，B2C商品类电子商务交易服务认证将建立并传递电商与消费者之间的信任，为消费者提供可信的电商信息查询渠道，降低消费风险，
该认证还能为第三方平台运营商对入驻商家核验提供了评价规范，帮助其提升管控能力。原来，依托电商认证“大数据”平台，认证评审员可审核留存的交易信息，一旦符合性出现问题，相关方能够及时获得有关数据并进行整改。这一模式将传统的事后监管变为事前事中发现和解决问题，也为政府监管部门提供评价依据和信息支持。
据了解，在2018年双十一期间，奥克斯空调全网销售额破20亿元。鄞州区市场监管局顺势而为，通过对接专家为企业开展现场指导和培训等方式，从人力资源、风险管理、商品管控和追溯、服务提供（网页信息展示、商品配送、退换货、售后服务等）、顾客满意度等全过程多环节，帮助企业建立完善的电子商务管理和服务体系，积极推动企业参与电子商务认证，促进了企业高质量发展。
